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Mantenimiento

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Descripción

METEO OMNIUM realiza prestaciones de mantenimiento preventivo y correctivo de numerosas estacionas (hasta ahora, más de 200 estaciones meteorológicas).

Nuestros clientes son principalmente des gerentes de explotación de carreteras, privados o públicos (consejos generales, direcciones interdepartamentales de carreteras (D.I.R), sociedades de autopistas...)

Con el objetivo de proponer un servicio de mantenimiento de calidad y eficaz, nos basamos en una metodología precisa y que favorece una buena relación con el cliente.


También podemos realizar el mantenimiento de estaciones meteorológicas, de sensores y equipos de diferentes fabricantes.

Gracias por contactarnos para más información.

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Mantenimiento preventivo

Aseguramos el control periódico del funcionamiento correcto de los equipos instalados.
La frecuencia de visitas varia en funcción de los sitios (de 1 a 2 visitas en el sitio por año).

Después de cada intervención redactamos y comunicamos un informe de intervención.
Nuestra metodología permite que el mantenimiento preventivo sea más eficaz y que el cliente tenga una información clara.

El contacto permanente por teléfono y mail garantiza el control optimal del cliente.

Preparación antes del mantenimiento:

  • Largo control de los datos para primer análisis y redacción de una lista de problemas por arreglar
  • Programa de mantenimiento convenido con el cliente

En el terreno:

  • Mantenimiento mecánico de la estación (cableado, pernos, cerraduras…)
  • Mantenimiento eléctrico (control de los sensores, verificación de las medidas, de la coherencia y de la comunicación de los datos calibradores certificados)
  • Mantenimiento de estado general (limpieza completa de la estación, de sus sensores y alrededor de la estación)

Este procedimiento preciso es detallado y todas las operaciones y observaciones están apuntadas en informes de mantenimiento por estación que el cliente valida.

Después del mantenimiento:

  • Envío de un informe documentado (fotos) que resume la realización de la prestación de mantenimiento. También están adjuntados al informe las preconizaciones para el año en curso, las fichas de mantenimiento de las estaciones, los certificados de calibración (si un sensor está sustituido por otro)…
  • Control  a distancia del buen funcionamiento de las estaciones y de los sensores

Mantenimiento correctivo

Podemos intervenir rapidamente en una estación que no funciona, analizamos la avería y restablecemos el funcionamiento del equipo.

Para cada caso, nos comprometemos en proveer una respuesta en 24h, una intervención en las 48h y una reparación antes de 72h.

Después de cada intervención redactamos y comunicamos un informe de intervención.
Seguimos la misma metodología para el mantenimiento correctivo que para el mantenimiento preventivo.

Cuando el mantenimiento correctivo es urgente, la reactividad es primordial.

Antes de la intervención:

  • Intento de resolución del problema a distancia por asistencia técnica al cliente por telefóno o mail
  • Envío de una ficha de intervención telefónica que precisa la operación de asistencia
  • Control de las intervenciones en un registro eléctronico

En el terreno:

  • Intervención en la estación y verificación general de la estación
  • Envío de una ficha de intervención informando de todas las manipulaciones efectuadas en el terreno.

Después de la intervención:

  • Control seguido a distancia del funcionamiento correcto de las estaciones y de los sensores